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“加强效能建设优化发展环境”公开承诺

为进一步加强机关效能建设，弘扬“实干创新、争先夺金”的机关精神，促进机关管理科学化、规范化、制度化，为推进富民强市建设幸福泰安营造良好环境，局机关将严格遵守“十项制度”：

1．岗位责任制。根据全局中心任务、局领导分工和科室单位职能，将责任分解落实到每名工作人员，明确完成时限、标准、质量等要求，并加强督促落实，确保圆满完成。

2．公开服务制。将局领导分工和科室单位职责、服务事项及科室负责人姓名、办公室房间号、办公电话等，在全民健身大楼一楼公开，工作人员在岗情况在办公室门口公开，方便社会监督、咨询和办理相关事项。

3．首问负责制。接受服务对象询问的首位机关人员必须解答、办理或协调转交相关科室单位(人)办理，直到服务对象满意。

4．一次性告知制。对服务对象咨询或办理的事项要当面或书面一次性告知清楚相关事宜；不属本科室单位职责范围内的，主动协调转交相关科室单位(人)办理。

5．限时办结制。在资料证件齐全的情况下，登记类事项要当场当时办结，备案类事项当天办结，审批类事项在5个工作日内办结，特殊情况不得超过7个工作日。坚决杜绝办事效率不高，无故超出办结时限的现象。

6．工作补位制。机关人员因故不在岗工作期间，其负责的有关工作要由相对固定的其他人员或领导指定代为办理。坚决杜绝不受理应办业务的现象。

7．文明服务制。机关人员要举止大方、着装整洁、语言文明，接待服务对象要力争做到“五个一”，即：一个起立、一张笑脸、一声请坐、一杯茶水、一句慢走；服务过程要保持“五种形象”，即：热情、微笑、主动、耐心、文明，直到服务对象满意离开。坚决杜绝服务态度不文明，作风粗暴，语言生硬等现象。

8．办公秩序规范制。要坚守岗位，按时上下班；维护办公秩序，做到严谨、文明、安静、有序：讲究卫生，保持清洁。坚决杜绝违犯办公秩序，无故迟到、早退，随意脱岗、串岗、空岗，中午饮酒，上网玩游戏、聊天、购物、看电影，大声喧哗、打闹嬉戏，办公室脏乱差等现象。

9．节能安全制。提倡无纸化办公，节约水、电及办公耗材，下班前关闭门窗、电脑、空调及其他用电设备和电源。

10．廉洁勤政制。服从领导，听从安排，善于学习，遵守纪律，廉洁奉公，务实奉献，谦虚谨慎，维护团结，严守国家秘密。坚决杜绝不按规定办事、徇私舞弊甚至贪赃枉法，利用职权吃、拿、卡、要、报等违法违纪现象。

热忱欢迎社会各界对体育工作提出意见建议，并对bet365安卓中文客户端机关加强效能建设、优化发展环境工作进行监督。

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